Un accueil professionnel et fort sympathique. Tous les commerciaux sont à l'écoute. Maxime a su nous donner tous les conseils nécessaires à l'achat de notre véhicule. Equipe au complet fort agréable.
Une très belle surprise chez Suzuki auto. J'ai été agréablement reçu par Monsieur Julien Jourdan, vendeur ultra sympathique, très professionnel. Il n'hésite pas à passer du temps à bien expliquer et trouve la solution et l achat qui correspond à mes attentes. Un vendeur qui mouille sa chemise pour ses clients. Je recommande Julien Jourdan à mes amis. D'ailleurs ma prochaine voiture sera également avec ce vendeur.Bravo Suzuki. Bravo Julien Jourdan 👏
Swift pack rouge et noire.
Un essai de la Swift le 13/03, une commande signée le même jour, la voiture livrée le 28/03 et déjà 500 kms au compteur le 29 ... C'est un plaisir de conduire ce petit bijou. Et cerise sur le gâteau, une écoute et un accompagnement impeccables de la prise de contact à l'aide à la prise en main, de la part de Mr Julien Jourdan. Compétent, professionnel et détenant un sens du service remarquable, je recommande vivement ce conseiller commercial et cette concession.
Très bien. Vendeur Très efficace, Jérôme. Conseils par téléphone et mail et commande de la pièce en amont. M'a gentiment place l'essuie glaces. Hôtesse d'accueil très sympa. Locaux impeccables. Tarifs très corrects. Je recommande.
Encore merci à vos équipes ! Un garage très réactif et honnête, un personnel agréable et souriant, je ne peux que recommander ce garage par rapport à mon expérience client.
Lors de ma dernière visite, TRÈS BIEN. Mais quel dommage que nous ayons du attendre 2 mois pour obtenir un pare brise. Ce n'est pas cette concession qui est en cause mais Suzuki France qui n'a pas pu approvisionneur
J'ai été reçu par Rémy et je n'ai pas été déçu ! Super compétences techniques, patient, arrangeant ! il a su m'apporter les réponses à toutes mes questions sans aucune hésitation.....un top commercial. Du coup je repars avec une Swift !
Accueil désagréable on a l'impression qu'ils ont pas envie de parlé. vendeur pièces détachées catastrophique aucune connaissance et trop long sa fait 4 ans que j'achète des pièces chez eux mais il faut à chaque fois ramener la carte grise même pour le filtre a air d'une voiture . Plus de 20 ans d'expérience pour rien ?????!! C'est sa la main d'œuvre non qualifié elle fait perdre des client je travail dans le commerce et je sais très bien de quoi je parle. SUZUKI FONTAINE à éviter
1 étoile c’est déjà trop.
Je me suis fait conseiller par l’assistante à l'accueil que je pensais connaitre qui au début m'a présenté son responsable des ventes Mr DUSSERT, pour commander une swift avec une reprise.
Au moment de la commande la voiture devait arriver sous 15 jours.
J'ai appelé à plusieurs reprise cette assistante sans pour autant me passer son responsable la seule réponse que j'ai pu avoir" mon responsable c'est ce qu'il a à faire."
La seule chose que l'on me disait et que la voiture était arrivée ailleurs et qu'il fallait aller la chercher chose que j'avais valider avec eux vis à vis des kilomètres que la voiture aurait au moment de la livraison.
Je me suis permis en regardant mon bon de commande que la date de livraison n’était pas respectée et j'ai donc annulé ma commande.
Depuis je n'ai jamais eu un courrier d'excuse ou quoi que ce soit de ces deux personnes.
Je trouve aujourd'hui leurs comportements lamentables, et que vous avez bien de la chance d'avoir une marque qui tienne la route car le personnel lui ne tiens pas la route du tout.
Je ne conseil pas cette concession.
Quand je regarde les réponses que vous faites à vos clients ou prospect sur les avis je sais déjà ce que vous allez écrire. « Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir exprimé votre avis. Nous prenons compte de votre insatisfaction. La direction"
Je n'attends même pas de réponse de votre part.
Pour info j’ai fait partir un courrier à Suzuki France.
Madame TRAPPO
acheter deux voiture neuves chez eux en 2 ans 2018 et 2020 avec le même vendeur parfait j'ai rien a dire sur les prestation très content de mes véhicules :D