Nous avons acheté pour la deuxième fois un véhicule au sein du garage Suzuki de Bellerive. Nous sommes une nouvelle fois très satisfait du véhicule, SCross modèle hybride. Nouvelle équipe, nous avons eu la chance d'avoir Jordan comme vendeur. Il a été très bon conseil, nous a fait une très belle offre commerciale.
Le service administratif et l'atelier sont au top.
Nous recommandons ++++ cette concession.
Je viens d'acheter ma swift avec Tom. Tout s'est très bien passé, la communication est parfaite, les délais ont été respectés et il a été arrangeant. Je recommande !
A voir le suivi par la suite et le garage...
J’ai pris une Swift en Loa avec Tom. Il est très gentil, arrangeant et un bon commercial. Il n’essai pas de vous vendre quelque chose dont vous n’avez pas besoin. La voiture est top! Merci beaucoup Tom
Une bonne expérience avec Julien Jourdan un vendeur très pro, de bons conseils et disponible. Nous repartons avec notre nouveau véhicule un suzuki vitara.
Très bon accueil de Tom Cortes qui s'est montré sympathique, compétent et attentionné. Mon véhicule a été livré rapidement dans les délais annoncés. Tom Cortes m'a donné, lors de la livraison, toutes les infos nécessaires à la prise en main de mon nouveau véhicule.
Acquéreur d’un Vitara allgrip « intemporel » , nous avons été conseillé et orienté par le très sympathique et très compétent Tom Cortes.
Concession agréable et bien organisée
Merci
C.Vidal
C'est pas la première fois et on est très mal reçu je n'achèterai plus chez auto Real et pareil pour les révisions je n'y reviendrais plus, vous devriez faire prendre des cours de courtoisie et de relation client a vos employés
Le vendeur (barbu à lunettes) qui nous a accueillis pour voir une voiture a été condescendant, ironique et très désagréable. Pourtant, nous étions tout à fait corrects et n'avons pas compris. Mal luné ?
Ce qui est fou, c'est que nous l'avions déjà rencontré et qu'il nous avait fait un bon effet.
Finalement, bien que le véhicule nous intéressait, nous avons fait affaire ailleurs pour cette seule et unique raison, car le respect passe avant tout le reste.
Mon épouse est passée au garage pour un rappel de contrôle concernant les freins. Réceptionniste souriante, bien. 40 minutes d'attente....pas un café, un verre d'eau offert....rien. La voiture ne faisait que 25 000 Euros à l'achat. D'ailleurs quand nous l'avions acheté, et bien la même chose. Si le vendeur a bien vendu (en général dans notre esprit nous savons laquelle nous voulons), la réception par exemple n'a aucune idée comment recevoir une personne qui dépense 25 000 Euros, la boulangère et sa baguette à 1 euro et quelques est bien plus accueillante. Je dépense cette somme d'argent et je ne suis pas valorisé du tout. C'est lamentable, et il y a d'autres choses que l'on peut faire pour que cet achat majeur soit transformé en expérience inoubliable. Je suis DG d'hôtel 4/5*. Je peux venir vous faire une presentation d'experience rapide et gratuite (juste un café....).
Et la réponse ci-dessous du même acabit. Pas concerné. D'ailleurs cela doit être une réponse automatique. Il y a aussi des techniques de réponses aux avis que je peux partager.