Je suis passé avec toute ma famille au concessionnaire Suzuki de Montgeron dans l’optique d’acheter une Vitara, mais l’accueil du commercial a été très froid et peu engageant, aucune empathie, ou même de simple politesse.
Nous sommes restés 10 minutes avec une concession vide, après plusieurs bonjours, le Monsieur était à l'intérieur d'un bureau, il arrive après un moment sans même dire qu'il était occupé et désolé pour le retard ou bienvenue.
Dommage, car même avec des produits intéressants, c’est avant tout une relation humaine qui donne envie d’acheter.
Le lendemain, j'ai appelé juste au téléphone Renault, le commercial m'a donné envie d'acheter sans même voir la voiture.