Un grand merci à Mr Nebout pour sa réactivité suite à une question technique concernant le Suzuki Vitara. Bravo pour votre niveau de qualité service client !
Nous avons été reçu par Tom Cortes pour l’achat d’une Suzuki Swace, vendeur très aimable et surtout il prend le temps pour vous conseiller et expliquer les fonctions du véhicule. Livraison rapide. Merci pour sa gentillesse et ses compétences.
Très bonne expérience avec le conseillé Tom qui a pris le temps de bien tout expliquer lors de la livraison de la nouvelle Suzuki Swift.
Merci à lui et toute l'équipe de la concession pour sa réactivité et son professionnalisme.
Je recommande cette concession sans hésiter.
Je modifie mon avis après que la personne avec qui j’ai été en contact a fait le nécessaire pour clarifier la situation et je l’en remercie.
Ancien avis
( J’ai rarement été aussi mal accueilli et victime de discrimination parsque mon véhicule n’a pas été acheté dans le réseau Suzuki France ( je précise, le véhicule a été acheté en France via un mandataire de l’automobile).
Venu pour un problème sur mon véhicule au niveau de l’assise du fauteuil (jeu de haut en bas + bruit de couinement). Dès lors que la personne a vue que le véhicule été en importation elle m’a clairement fait comprendre que je n’étais pas le bienvenue et qu’il y avait un problème!!! ( véhicule acheté en novembre 2023 neuf donc qui est sous garantie ). La personne a créé un dossier mais a bien fait le nécessaire pour que la garantie ne passe pas en jouant sur les mots…
Je déconseille fortement cette concession et je laisse les personnes se faire leur propre avis. )
Merci beaucoup pour l'équipe, spécialement à Monsieur Martin Doussiet, beaucoup de disponibilités, à l'écoute, très explicite et aussi à Monsieur David et Nadège qui ont été très aimable et avec beaucoup de gentillesses , nous repartons avec notre S. CROSS STYLE avec satisfaction, nous recommandons la présence de cet équipe, nous vous remercions pour tout Mr et Mme IS.
Accueil désagréable on a l'impression qu'ils ont pas envie de parlé. vendeur pièces détachées catastrophique aucune connaissance et trop long sa fait 4 ans que j'achète des pièces chez eux mais il faut à chaque fois ramener la carte grise même pour le filtre a air d'une voiture . Plus de 20 ans d'expérience pour rien ?????!! C'est sa la main d'œuvre non qualifié elle fait perdre des client je travail dans le commerce et je sais très bien de quoi je parle. SUZUKI FONTAINE à éviter
Je n'avais jamais rencontré un accueil aussi désagréable. La personne en charge semblait tout faire pour être aussi désobligeante que possible. Si vous envisagez d'acheter un véhicule chez eux ou si vous en avez déjà acheté un, espérez ne jamais avoir à faire appel à leurs services par la suite.
Non accueillant et désagréable. Aucun sens du commerce lorsqu’une demande est faite pour un amortisseur HS à moins de 30 000km. Je ne conseille pas ce garage.
INACCEPTABLE, suite à ma récente visite pour me renseigner en vue de l'achat d'un véhicule neuf , cet entreprise ne respecte pas les règles sanitaires dû au COVID19. Dès l'entrée , la secrétaire d'accueil et les employés du garage ne sont pas masqués, plus loin deux salariés travaille ensemble non masqué dans un bureau minuscule. Les mécaniciens nous croisent non masqués également et monte dans les véhicules sans aucune protection . J'irai acheter mon nouveau véhicule dans un garage qui respecte ses clients. A éviter..