Julien a su me conseiller et m’accompagner tout au long de mon projet de location, sans pression, avec professionnalisme et disponibilité. Et ce, malgré les quelques freins administratifs.. :) merci à lui!
J’ajoute même une remise « clés en mains » avec un accompagnement et un investissement pro sans failles.
Et pour finir en beauté une Swift super agréable à conduire! :)
Trop contente d avoir la dernière Suzuki Swift!!! Un vrai coup de cœur cette voiture. Merci à Tom Cortes pour ses conseils et son professionnalisme dans le choix du modèle et encore merci pour toutes ses explications lors de la livraison. Une très belle expérience.
Très bon accueil de Tom Cortes qui s'est montré sympathique, compétent et attentionné. Mon véhicule a été livré rapidement dans les délais annoncés. Tom Cortes m'a donné, lors de la livraison, toutes les infos nécessaires à la prise en main de mon nouveau véhicule.
J’ai acheté une voiture en juin 2022. Le conseiller commercial Nans Bourgeois n’a pas hésité à me mentir sur les caractéristiques du véhicule.
Bizarrement une fois que je l’ai découvert, je n’ai plus jamais entendu parler de lui. Le jour où j’ai récupéré la voiture, c’est son collègue Thomas qui a pris le relais. Lui au moins a été très professionnel et je le remercie.
Je modifie mon avis après que la personne avec qui j’ai été en contact a fait le nécessaire pour clarifier la situation et je l’en remercie.
Ancien avis
( J’ai rarement été aussi mal accueilli et victime de discrimination parsque mon véhicule n’a pas été acheté dans le réseau Suzuki France ( je précise, le véhicule a été acheté en France via un mandataire de l’automobile).
Venu pour un problème sur mon véhicule au niveau de l’assise du fauteuil (jeu de haut en bas + bruit de couinement). Dès lors que la personne a vue que le véhicule été en importation elle m’a clairement fait comprendre que je n’étais pas le bienvenue et qu’il y avait un problème!!! ( véhicule acheté en novembre 2023 neuf donc qui est sous garantie ). La personne a créé un dossier mais a bien fait le nécessaire pour que la garantie ne passe pas en jouant sur les mots…
Je déconseille fortement cette concession et je laisse les personnes se faire leur propre avis. )
Rémi est la personne qui nous a accueilli et donne les informations. Il est vraiment très agréable professionnel et juste ce qu'il doit être. Vraiment très heureuse du choix que nous avons fait .
On était motivés pour commander une Swift....mais ils dormaient tous à l'heure de la sieste le nez dans leurs dossiers....je crois qu'ils ne nous ont même pas vu...! Du coup on a traversé la concession sans être dérangés...et on est repartis...pour aller acheter 1 Twingo et 1 Dacia Stepway chez Renault 👍😜
La personne qui répond aux appels téléphoniques pour les pièces détachées Suzuki est une catastrophe, mal aimable, impolie, pas serviable. Je déconseille fortement et je comprends mieux l'essor des sites internet de pièces détachées comme mister auto où l'accueil téléphonique est nettement plus qualitatif. Bon courage à ceux qui ont acheté leur véhicule là bas et qui auront besoin de pièces sachant que les prix sont prohibitifs 194€ pour un couvercle en plastique de filtre à gasoil trouvé à 28€ sur le net.
Je suis venu pour voir un véhicule et certainement passer commande.Après avoir fait le tour du parc ,je suis rentré dans le hall de la concession.Personne ne m'a salué ni ma compagne. Chaque personnel de la concession vaquait à ses occupations sans porter aucune attention.Nous sommes partis . Désolé j’achèterais un véhicule ailleurs.....Franchement désagréable
Nous étions en vacances dans les Vosges pendant une semaine. Pendant notre séjour, nous avons eu une crevaison. Nous avons demandé de l'aide à ce garage. Nous avons reçu un accueil chaleureux et le personnel était serviable. Nous avons été aidés rapidement et le pneu a été réparé en 45 minutes. Nous sommes rentrés sains et saufs de nos vacances. Bon service, nous recommandons absolument ce garage.