Je viens d acheter une Suzuki vitara et suis ravie de mon achat auprès de Mr Tom Cortes qui a fait preuve de professionnalisme, sérieux, gentillesse, réactif et à l écoute Très bon accueil.Je recommande et j ai pris le temps avant de me décider ! et j ai toujours été bien reçue .Perfect,merci
Nous avons été reçu par Tom Cortes pour l’achat d’une Suzuki Swace, vendeur très aimable et surtout il prend le temps pour vous conseiller et expliquer les fonctions du véhicule. Livraison rapide. Merci pour sa gentillesse et ses compétences.
Je modifie mon avis après que la personne avec qui j’ai été en contact a fait le nécessaire pour clarifier la situation et je l’en remercie.
Ancien avis
( J’ai rarement été aussi mal accueilli et victime de discrimination parsque mon véhicule n’a pas été acheté dans le réseau Suzuki France ( je précise, le véhicule a été acheté en France via un mandataire de l’automobile).
Venu pour un problème sur mon véhicule au niveau de l’assise du fauteuil (jeu de haut en bas + bruit de couinement). Dès lors que la personne a vue que le véhicule été en importation elle m’a clairement fait comprendre que je n’étais pas le bienvenue et qu’il y avait un problème!!! ( véhicule acheté en novembre 2023 neuf donc qui est sous garantie ). La personne a créé un dossier mais a bien fait le nécessaire pour que la garantie ne passe pas en jouant sur les mots…
Je déconseille fortement cette concession et je laisse les personnes se faire leur propre avis. )
J'ai été reçu par Rémy et je n'ai pas été déçu ! Super compétences techniques, patient, arrangeant ! il a su m'apporter les réponses à toutes mes questions sans aucune hésitation.....un top commercial. Du coup je repars avec une Swift !
On était motivés pour commander une Swift....mais ils dormaient tous à l'heure de la sieste le nez dans leurs dossiers....je crois qu'ils ne nous ont même pas vu...! Du coup on a traversé la concession sans être dérangés...et on est repartis...pour aller acheter 1 Twingo et 1 Dacia Stepway chez Renault 👍😜
Venue pour acheter une pièce détachée, pour remplacer mon pommeau de vitesse, accueil pourri, ne m'a pas écouté, ni trouvé de solution à part comme d'habitude avec un gros chèque. Habituellement, je passe par mon garagiste, je comprends mieux aujourd'hui pourquoi mon garagiste soupire et cherche d'autres solutions à chaque fois qu'il doit les appeler.