Je modifie mon avis après que la personne avec qui j’ai été en contact a fait le nécessaire pour clarifier la situation et je l’en remercie.
Ancien avis
( J’ai rarement été aussi mal accueilli et victime de discrimination parsque mon véhicule n’a pas été acheté dans le réseau Suzuki France ( je précise, le véhicule a été acheté en France via un mandataire de l’automobile).
Venu pour un problème sur mon véhicule au niveau de l’assise du fauteuil (jeu de haut en bas + bruit de couinement). Dès lors que la personne a vue que le véhicule été en importation elle m’a clairement fait comprendre que je n’étais pas le bienvenue et qu’il y avait un problème!!! ( véhicule acheté en novembre 2023 neuf donc qui est sous garantie ). La personne a créé un dossier mais a bien fait le nécessaire pour que la garantie ne passe pas en jouant sur les mots…
Je déconseille fortement cette concession et je laisse les personnes se faire leur propre avis. )
Un accueil très agréable et une bonne prise en charge pour le service vente et compta. J'ai aussi eu affaire à l'atelier suite à une crevaison. J'ai été agréablement surprise par les conseils et une réparation acceptée en urgence. Je recommande ce lieu!
Je suis très contente de la réparation de ma voiture,des gens sérieux honnête arrangent. Rien a dire,je retournerai chez eux acheter une voiture d'occasion
Non accueillant et désagréable. Aucun sens du commerce lorsqu’une demande est faite pour un amortisseur HS à moins de 30 000km. Je ne conseille pas ce garage.
Vendeurs très désagréable qui détruisent l’image de la marque Suzuki.
Je suis allé pour acheter des pièce pour ma suzuki vitara, les vendeurs sont hautain et désagréables ( un des vendeurs a même haussé le ton sur moi) et cela m’a de la marque et même de mon véhicule que j’avais acheté l’as bas.
Très bon accueil et conseils. Mr Vaz est un commercial qui dénote avec l'archétype du gars en costard et chaussures pointues qui personnellement me gave au bout de 5 minutes.
Toujours bien reçu et écouté.
Les solutions techniques sont toujours bien évaluées par le chef d atelier (phillipe je crois...)
Qui en plus d être compétent sait parfaitement satisfaire le client (véhicule de remplacement ...etc).
Un vendeur très clair et très réaliste qui ne vous promet pas la lune mais vous expose clairement les faits et vous conseille ce qui est rare (david)
Bref achat entretien et réparation toujours bien passés depuis bientôt 5 ans .
Si la gamme Mitsu ou Suzuki correspond de nouveau à mes attentes je retournerai sans la moindre hésitation.