Un grand merci à Mr Nebout pour sa réactivité suite à une question technique concernant le Suzuki Vitara. Bravo pour votre niveau de qualité service client !
J’ai apprécié la courtoisie, la bonne humeur mais également le professionnalisme de notre vendeur TOM qui a su calmer mes inquiétudes !
Les délais ont été respectés. Aucune mauvaise surprise 👏👏
Le vendeur (barbu à lunettes) qui nous a accueillis pour voir une voiture a été condescendant, ironique et très désagréable. Pourtant, nous étions tout à fait corrects et n'avons pas compris. Mal luné ?
Ce qui est fou, c'est que nous l'avions déjà rencontré et qu'il nous avait fait un bon effet.
Finalement, bien que le véhicule nous intéressait, nous avons fait affaire ailleurs pour cette seule et unique raison, car le respect passe avant tout le reste.
La personne qui répond aux appels téléphoniques pour les pièces détachées Suzuki est une catastrophe, mal aimable, impolie, pas serviable. Je déconseille fortement et je comprends mieux l'essor des sites internet de pièces détachées comme mister auto où l'accueil téléphonique est nettement plus qualitatif. Bon courage à ceux qui ont acheté leur véhicule là bas et qui auront besoin de pièces sachant que les prix sont prohibitifs 194€ pour un couvercle en plastique de filtre à gasoil trouvé à 28€ sur le net.