Une excellente expérience, je suis venue avec une idée en tête et Tom Cortes et ses collègues m'ont aidé dans ma décision, je suis repartie avec une voiture que j'adore et à un prix moins élevé que ce que je pensais ! Tom était disponible, agréable et il a répondu à toutes mes questions. Le jour où je veux acheter un Jimny, je viendrais chez vous les yeux fermés !
Je viens d acheter une Suzuki vitara et suis ravie de mon achat auprès de Mr Tom Cortes qui a fait preuve de professionnalisme, sérieux, gentillesse, réactif et à l écoute Très bon accueil.Je recommande et j ai pris le temps avant de me décider ! et j ai toujours été bien reçue .Perfect,merci
J'ai acheté un véhicule Suzuki Vitara en Octobre 2022 , je viens d'en prendre possession hier, toute l'équipe de MR O Falourd est trés professionnelle avec en plus la disponibilité et la gentillesse. Pour ma 1ere expérience avec ce garage , je recommande vivement.
J'ai été reçu par Rémy et je n'ai pas été déçu ! Super compétences techniques, patient, arrangeant ! il a su m'apporter les réponses à toutes mes questions sans aucune hésitation.....un top commercial. Du coup je repars avec une Swift !
4 ans qu’ils m’accompagnent pour mon véhicule et je viens de re-signer pour un nouveau modèle. En plus d’etre à l’écoute, toute l’équipe est agréable du chef d’atelier au technicien en passant par leur chargé de clientèle. Je ne peux que vous les conseiller :) et en plus de leur sympathie : ils sont humains, drôles et compréhensifs. Toujours de bons conseils et facilitants ! Chapeau à cette équipe au 109 avenue des États Unis !!
Le vendeur (barbu à lunettes) qui nous a accueillis pour voir une voiture a été condescendant, ironique et très désagréable. Pourtant, nous étions tout à fait corrects et n'avons pas compris. Mal luné ?
Ce qui est fou, c'est que nous l'avions déjà rencontré et qu'il nous avait fait un bon effet.
Finalement, bien que le véhicule nous intéressait, nous avons fait affaire ailleurs pour cette seule et unique raison, car le respect passe avant tout le reste.
Accueil désagréable et hautain. Ma mère de 75 ans qui habite a mi-chemin de Grenoble et de Lyon a acheté une Swift à une concession de Lyon en Février. Le vendeur nous a dit qu'au bout d'un mois elle devait aller dans une concession (sans forcèment que ce soit celle de l'achat) pour faire une visite de courtoisie, pour des contrôles sur le véhicules et pour répondre à d'éventuelles questions sur l'utilisation de la voiture. Mon beau frère ayant un RDV sur Grenoble et comme elle ne conduit pas sur de si longues distances seule. Elle en a profité pour aller à la concession de Seyssinet avec lui. ils ont été accueillis par une femme désagréable et qui l'a prise de haut lorsqu'elle a posée des questions sur l'utilisation de fonctions de base (je rappelle elle a 75 ans donc elle ne maitrise pas les nouvelles technologies) comme la clim auto ou les essuies glaces automatiques. On lui a dit qu'elle n'avait qu'à aller la concession où elle l'avait achetée. Une chose est sûre, elle n'ira pas faire ses révisions à Seyssinet, ni acheter sa prochaine voiture là bas. Et personne de ma famille non plus. Dommage pour l'image de la marque
Achat d'une voiture d'occasion. Après une première visite et essai du véhicule, nous signons un chèque d'acompte et fixons une date pour récupérer le véhicule (impossible de repartir avec le jour même car le véhicule doit être révisé).
Le jour de la livraison nous apprenons que finalement le véhicule n'a pas été révisé, nous nous apercevons que le double des clés est complètement cassé, le vendeur est incapable de nous expliquer le fonctionnement du véhicule (car pas de marque suzuki), le GPS ne fonctionne pas (on nous promet de nous rappeler dans la semaine pour résoudre ce problème, je n'ai jamais eu de nouvelles, heureusement j'ai résolu ce souci moi même). Bref service pas très pro et vendeur qui tente de cacher tous les petits défauts du véhicule plutôt que d'être honnête.
Très bonne concession, accueil au top, vendeurs compétents et sympathiques, mécaniciens professionnel.
Les délais annoncés sur les travaux sont respectés.
Je suis ravi d'avoir acheter une Suzuki, c'est toujours agréable de passer à la concession même si avec une Suzuki, on y passe pas souvent.