Très heureuse d’avoir trouvé ce garage. L’équipe est accueillante, bienveillante et professionnelle. Tout est fait avec soin. Merci pour tout, je sais que ma voiture est entre de bonnes mains.☀️
Je recommande ! Une équipe au top et à l'écoute. Heureuse que l'équipe de l'atelier soit au petit soin. Je vous recommande cette concession, de nos jours, c'est plutôt rare d'avoir un service comme celui que j'ai eu aujourd'hui.
Je reviendrai sans aucunes hésitations.
Je me suis rendu ce matin à la concession pour un renseignement sur un besoin de réparation/pièces détachées. Je suis resté au comptoir pendant 5 mn avec des bureaux occupés autour de moi et des passages à mes côtés sans me demander si j’avais un besoin. Voyant que tout le monde était très « occupé »et surtout plongé sur leur ordinateur sans lever la tête pour croiser mon regard, je suis parti. Et croyez moi, c’est très long….5 mn…à attendre en regardant les gens vous passez devant. Pas grave, je ferais autrement…. en tant que commercial, je suis encore stupéfait de voir ce genre de pratique à la clientèle. Bon courage au responsable du site….cordialement
C'est pas la première fois et on est très mal reçu je n'achèterai plus chez auto Real et pareil pour les révisions je n'y reviendrais plus, vous devriez faire prendre des cours de courtoisie et de relation client a vos employés
Le vendeur (barbu à lunettes) qui nous a accueillis pour voir une voiture a été condescendant, ironique et très désagréable. Pourtant, nous étions tout à fait corrects et n'avons pas compris. Mal luné ?
Ce qui est fou, c'est que nous l'avions déjà rencontré et qu'il nous avait fait un bon effet.
Finalement, bien que le véhicule nous intéressait, nous avons fait affaire ailleurs pour cette seule et unique raison, car le respect passe avant tout le reste.
Je n'avais jamais rencontré un accueil aussi désagréable. La personne en charge semblait tout faire pour être aussi désobligeante que possible. Si vous envisagez d'acheter un véhicule chez eux ou si vous en avez déjà acheté un, espérez ne jamais avoir à faire appel à leurs services par la suite.
Vendeur agréable mais on ne sait pas si on achète une auto ou du financement !! Pour une hybride carte grise gratuite c'est quand même 400€ de frais de mise a la route dont seulement 20€ de carburant. Obligé de prendre la garantie supplémentaire encore 445€ et même si on a les sous on passe par un financement et rachat du véhicule !! Le monde de l'auto change.les reprises sont écrasés alors que mon véhicule est en parfait état. Le monde de l'occasion récente est encore abordable heureusement.