Une équipe au top!
Nous avons pris une Swift sport en Loa, le vendeur est là pour vous aider et avec une énorme gentillesse et un très grand professionnalisme! Sa secrétaire est au top, elle vous aide dans les démarches. C’est super.
Une commande ultra rapide et une livraison au top, un accueil ultra ultra chaleureux! Avec des cadeaux dans la voiture , ma femme était au ange.
Le plein de la voiture ! Quelle rareté de nos jours! Je remercie énormément la concession et surtout Jordane et Alison pour tout !!!!
Encore merci à vos équipes ! Un garage très réactif et honnête, un personnel agréable et souriant, je ne peux que recommander ce garage par rapport à mon expérience client.
Les mécanos et les vendeurs sont très courtois et il Save écouter le client et surtout ils sont très efficaces dans le branche ses sa que je recherche quand je ver dans une Concession.et encore merci a eux de leur gentillesse et de leur Patience et je les Conseillerez à mes amies.
Le vendeur (barbu à lunettes) qui nous a accueillis pour voir une voiture a été condescendant, ironique et très désagréable. Pourtant, nous étions tout à fait corrects et n'avons pas compris. Mal luné ?
Ce qui est fou, c'est que nous l'avions déjà rencontré et qu'il nous avait fait un bon effet.
Finalement, bien que le véhicule nous intéressait, nous avons fait affaire ailleurs pour cette seule et unique raison, car le respect passe avant tout le reste.
Mon épouse est passée au garage pour un rappel de contrôle concernant les freins. Réceptionniste souriante, bien. 40 minutes d'attente....pas un café, un verre d'eau offert....rien. La voiture ne faisait que 25 000 Euros à l'achat. D'ailleurs quand nous l'avions acheté, et bien la même chose. Si le vendeur a bien vendu (en général dans notre esprit nous savons laquelle nous voulons), la réception par exemple n'a aucune idée comment recevoir une personne qui dépense 25 000 Euros, la boulangère et sa baguette à 1 euro et quelques est bien plus accueillante. Je dépense cette somme d'argent et je ne suis pas valorisé du tout. C'est lamentable, et il y a d'autres choses que l'on peut faire pour que cet achat majeur soit transformé en expérience inoubliable. Je suis DG d'hôtel 4/5*. Je peux venir vous faire une presentation d'experience rapide et gratuite (juste un café....).
Et la réponse ci-dessous du même acabit. Pas concerné. D'ailleurs cela doit être une réponse automatique. Il y a aussi des techniques de réponses aux avis que je peux partager.
pas vraiment sérieux difficile d'avoir un RDV pour entretenir la voiture malgré le sms qu'ils envoient , j'attends toujours les factures des entretiens......
Venue pour acheter une pièce détachée, pour remplacer mon pommeau de vitesse, accueil pourri, ne m'a pas écouté, ni trouvé de solution à part comme d'habitude avec un gros chèque. Habituellement, je passe par mon garagiste, je comprends mieux aujourd'hui pourquoi mon garagiste soupire et cherche d'autres solutions à chaque fois qu'il doit les appeler.