Il est important d'avoir une relation de confiance et de sérieux avec son concessionnaire, c'est ce que l'on trouve vers Aurélien et toute son équipe.
De l'achat, à l'entretien du véhicule, écoute, respect de tous les clients . Je recommande vivement.
Nous avons eu affaire à M Julien Jourdan et nous avons été très satisfait du professionnalisme et de la disponibilité de ce dernier.
Notre voiture a été livrée en temps et en heure grâce à lui.
Nous recommandons cette concession Suzuki de Castelnau le lez .
Premier révision de ma Suzuki on est toujours super bien accueilli prenne le temps de vous expliquer le fonctionnement de votre tablette ou autre franchement équipe super et sérieuse je recommande fortement merci beaucoup pour tout 👍👍
Lors de ma dernière visite, TRÈS BIEN. Mais quel dommage que nous ayons du attendre 2 mois pour obtenir un pare brise. Ce n'est pas cette concession qui est en cause mais Suzuki France qui n'a pas pu approvisionneur
Le vendeur (barbu à lunettes) qui nous a accueillis pour voir une voiture a été condescendant, ironique et très désagréable. Pourtant, nous étions tout à fait corrects et n'avons pas compris. Mal luné ?
Ce qui est fou, c'est que nous l'avions déjà rencontré et qu'il nous avait fait un bon effet.
Finalement, bien que le véhicule nous intéressait, nous avons fait affaire ailleurs pour cette seule et unique raison, car le respect passe avant tout le reste.
Mon épouse est passée au garage pour un rappel de contrôle concernant les freins. Réceptionniste souriante, bien. 40 minutes d'attente....pas un café, un verre d'eau offert....rien. La voiture ne faisait que 25 000 Euros à l'achat. D'ailleurs quand nous l'avions acheté, et bien la même chose. Si le vendeur a bien vendu (en général dans notre esprit nous savons laquelle nous voulons), la réception par exemple n'a aucune idée comment recevoir une personne qui dépense 25 000 Euros, la boulangère et sa baguette à 1 euro et quelques est bien plus accueillante. Je dépense cette somme d'argent et je ne suis pas valorisé du tout. C'est lamentable, et il y a d'autres choses que l'on peut faire pour que cet achat majeur soit transformé en expérience inoubliable. Je suis DG d'hôtel 4/5*. Je peux venir vous faire une presentation d'experience rapide et gratuite (juste un café....).
Et la réponse ci-dessous du même acabit. Pas concerné. D'ailleurs cela doit être une réponse automatique. Il y a aussi des techniques de réponses aux avis que je peux partager.
Excellent accueil, attentifs à la clientèle, gestion familiale d une concession bien agreable, surtout que l 'on est conseillé avec efficacité pour le choix d' un véhicule. Prêt en cas de livraison retardée donc ici le client est bien considéré ! Et pour finir remplacement gratuit d une petite pièce d essuie-glace arrachée lors d un lavage. GARAGE au top
Accueil très sympathique et chaleureux. L'ensemble du personnel est compétent, à l'écoute, et aux petits soins pour les clients.
Ce qui est de plus en plus rare dans les garages automobiles. Il est donc important de le souligner.
Je recommande vivement le garage Suzuki de Saint-Dié-des-Vosges.